Ante cualquier reclamo deberás enviarnos foto de la orden impresa, indicando número de orden y nombre completo, Y EL VIDEO SOLICITADO EN EL PAQUETE, ABRIENDOLO, SIN EXCEPCIONES, ya que es nuestro único medio de prueba comprobable.
● Los reclamos deben realizarse dentro de los 3 días hábiles luego de haber recibido el paquete, SIN EXCEPCIONES.
● Solo se realizan cambios por falla de confección (Comprobable) Del mismo artículo -salvo excepciones, como por ejemplo, que no se encuentre en stock el mismo-. NO por talles. En caso de no querer realizar el cambio y solicitar el reintegro del valor de la prenda, el mismo será reintegrado una vez recibamos el producto (NO ANTES).
● En caso de requerir envío, el mismo quedara a cargo del comprador, SIN EXCEPCIONES.
● Si sos del interior y el producto se recibió con falla, se realizará la devolución de la mitad de la prenda fallada, en caso de haber recibido prenda/talle erróneo, se realizará la devolución del valor del producto con envío bonificado.
● En caso de que falte algún producto, el mismo será enviado en el próximo pedido o retirado por el local. De lo contrario, si el comprador exige el envío del producto, el mismo quedará sujeto a su cargo, o en su defecto, se realizará la devolución del faltante.
● La prenda requerida a cambio deberá devolverse tal como se la ha entregado:
- Sin uso
- Sin ningún tipo de alteraciones a su estado original (rota, manchada, enganchada, entre otros)
- Con su envoltorio completo y etiquetas.
● El cliente se hace responsable de los Datos Personales que ingresa en el "Registro" de la presente Web -por ejemplo, mail, numero telefónico, dirección, nombre, etc-, ya que el envío y comunicación se realizan en base a estos mismos. Ante cualquier error por favor modificarlo correctamente (no nos hacemos responsables).
